最終更新日:2025年9月16日
株式会社プラススイッチ(以下「当社」といいます。)が運営する「YuraNe」オンラインショップ(以下「本サイト」といいます。)をご利用いただくすべてのお客様(以下「お客様」といいます。)には、以下の利用規約(以下「本規約」といいます。)をお読みいただき、ご同意のうえご利用いただきます。
第1条(会員)
本規約において使用する次の用語の定義は、以下のとおりとします。
1.「利用希望者」…本サイトの利用を希望し、会員登録を申請する者をいいます。
2.「会員」…当社の定める手続きを経て登録を承認された者をいいます。
3.「登録情報」…会員が当社に提供する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払方法その他当社が指定する情報をいいます。
4.「認証情報」…会員ID、パスワード等、本サイトの認証のために使用される情報をいいます。
5.「商品」…本サイトを通じて当社が販売するすべての商品をいいます
第2条(登録手続)
1.利用希望者は、当社所定の登録フォームに必要事項を正確に入力し、登録を申請してください。代理人による登録は認められません。
2.当社は、次のいずれかに該当する利用希望者・会員登録申請を、当社の裁量で承認しない、または会員登録後であっても本サイトの利用を停止または登録を抹消することがあります。
a. 過去に本規約に違反したことがあると判明した場合
b. 登録の際に虚偽・誤記・記入漏れがあった場合
c. 反社会的勢力に属する者またはその関係者であると判明した場合
d. その他、当社が登録を承認することが不適当と判断する合理的な事由がある場合
3.会員は登録情報に変更が生じた場合には、速やかに当社に届け出るものとします。届け出がなされなかったことによる不利益について、当社は責任を負いません。
第3条(認証情報の管理と登録情報の変更)
1.会員は自己の責任と費用負担によって、認証情報の管理を行うものとし、認証情報を第三者に利用させ、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をし、公開等をしてはならないものとします。
2.認証情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償するものとします。
3.会員は、登録情報に変更が生じた場合又は認証情報を第三者に知られた場合もしくは使用されている疑いのある場合には、本利用規約及び当社が定める方法により、直ちに当社にその旨連絡すると共に、第三者による認証情報の利用を回避するため可能な限りの措置を取るものとし、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
4.会員が前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
5.会員が本条第3項の連絡をしなかった場合、当社は当該会員が退会したとみなすことができるものとします。
第4条(本サイト内容の変更・中止)
1.当社は、予告なしに本サイトで提供する本サイト内容の全部または一部を変更、中断または廃止することがあります。
2.ただし、会員に重大な不利益を生じる場合には、あらかじめ通知するよう努めます。
第5条(商品購入および契約の成立)
1.会員が本サイトで商品を購入する際、注文手続を完了した時点で当社に注文が通知されたものとし、当社がこれを承諾した時点で売買契約が成立します。
2.当社が在庫切れ、価格誤表示、その他不可抗力により注文を承諾できない場合には、その旨を会員に通知し、契約は成立しないものとします。
第6条(支払方法および価格表示)
1.支払方法は、クレジットカード、オンライン決済、銀行振込など当社が定める方法とします。
2.商品価格は、本サイトに表示された金額とし、消費税等を含みます。
3.支払に関わる手数料等(振込手数料、決済手数料等)がある場合には、その負担について明示します。
第7条(配送および引き渡し)
1. 商品の配送は、国内に限り、当社が指定する配送業者により行います。
2.引き渡し時期は、注文確定後、通常1〜5営業日以内に発送することを目安としますが、やむを得ない事情により遅延することがあります。
第8条(返品・交換・キャンセル)
1.会員のご都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けできません。ただし、未開封・未使用の商品に限り、商品の到着後7日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り対応を検討いたします。
2.商品に瑕疵(きず・不良)があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、当社が責任を持って返品または交換いたします。
3.定期購入の場合は、次回発送予定日の7営業日前までに休止または解約のお申し込みが必要です。お支払済みの商品や発送準備中の商品はキャンセルできない場合があります。
第9条(定期購入)
1. 定期購入を設ける場合があります。定期購入とは、会員が毎回注文しなくとも一定の周期で商品を自動的にお届けするサービスです。
2.定期購入の価格、送料、周期、および解約・休止方法については、本サイトまたはご登録時の案内にて明示します。
3.初回特別価格等のキャンペーンがある場合、その特典内容や適用条件を明記します。
第10条(知的財産権の帰属および投稿内容)
1. 本サイトを構成する素材(文字、写真、映像、音声等を指し、以下、「コンテンツ素材」といいます)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者(出店者等含むがこれに限らないものとします)に帰属しています。ただし、出店者により投稿された商品の情報(文章、イラスト、写真等)については、本サイトを宣伝・広告・特集による紹介を目的として、当社が自由に利用することにつきあらかじめ了承するものとします。
2.会員は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関するすべての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
3.本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第11条 (禁⽌事項)
会員は、本サイトの利用に際し、以下の行為をしてはなりません:
・法令または公序良俗に反する行為
・当社、他の会員、第三者の権利、名誉、信用等を侵害する行為
・虚偽または不正確な情報の提供
・本サイトの運営を妨げる行為(システムへの過度な負荷、不正アクセス、ウイルスのアップロードなど)
・商品の転売または営利目的での購入
・ステルスマーケティング等、消費者保護法その他の法令に抵触する宣伝行為
・他の会員または第三者の個人情報を無断で投稿・開示する行為
第12条(免責事項)
1. 当社は、本サイト内容のうち情報の提供に関して発生あるいは誘発された損害、情報の利用により得た成果、またはその情報自体の合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとし、売買契約者間における売買契約を含むすべての契約について、責任を負わないものとします。
2.当社は、本サイト提供のためのコンピューターシステムの障害等による本サイトの一時停止、本サイトの機能の一部または全部の停止、電子メールの遅配、未配、本サイトページ上の誤表示(価格・数量の誤表示等を含みます)や非表示およびそれ以外のいかなる原因に基づき生じた損害について、賠償する義務およびそれらに基づく売買契約の履行義務を一切負わないものとします。
3.当社は、会員が使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。なお、当社は別途定める方法により、会員に対して当該環境等について告知することがあります。
4.本サイトは、日本国内からアクセスをする会員にのみ提供されるものとし、当社は、日本国外からアクセスしようとする会員に対しては、本サイトを提供する義務を負いません。本サイトにおける取引の途中で、会員の一方が海外に渡航する等して、本サイトへのアクセスができなくなったことにより、本サイトの利用が妨げられる場合や、売買の不成立や会員同士のトラブルが生じた場合でも、当社では一切責任を負わないものとします。
5.当社は、本サイトの停止または中止、サイト内容の変更によって受ける損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
6.当社は、本サイトおよびパートナーメディア(当社と提携した第三者の運営するメディア)ならびに広告主を含む第三者の本サイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により発生したコンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を一切負わないものとします。
7.当社は、本サイトを通じて行われた第三者と会員との取引について、一切の責任を負わないものとし、すべての取引は当該第三者と会員の責任においてなされるものとします。
8.当社は、本サイトに関し、遅滞、変更、停止、中止、廃止、および本サイトを通じて提供される情報等の消失に関連して発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
第13条(損害賠償責任)
当社は、利用者に対して当社の債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合には、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、商品の代金額を上限として賠償するものとします。
ただし、当社に故意または重過失がある場合には、本条の損害賠償責任の制限は適用されず、利用者に生じた損害を賠償します。
第14条(本サイトの停止・中断・廃止)
当社は、以下のいずれかの事由がある場合、本サイトの全部または一部を停止または中断し、またはサイトを廃止することができます。これにより会員または第三者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
・システムメンテナンス、障害発生
・不可抗力(天災、戦争、自然災害等)
・法律・法令等の規制や行政命令
当社は、可能な限り事前に電子メールまたは本サイト上の告知により通知を行います。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第15条(本規約の変更)
当社は、本規約を随時見直し、必要と判断する場合には変更することがあります。変更後の規約は、本サイトへの掲載または会員への通知を行い、その掲載または通知の日から効力を生じるものとします。
第16条(未成年者の利用)
未成年者がお申し込みや購入をされる場合は、保護者の同意を得た上で本サイトをご利用ください。未成年者がお申し込みや購入をされる場合は、保護者の同意を得た上で本サイトをご利用ください。 保護者の同意がない場合の注文は取り消されることがあり、これにより生じた損害について当社は責任を負いません。
第17条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈および適用には日本法が準拠します。また、本規約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条(お問い合わせ窓口)
株式会社プラススイッチ
YuraNeカスタマーサポート担当
住所:〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ8階 MOV