お問い合わせ
プライバシーポリシー
最終更新日：2025年10月9日
制定日：2022年9月5日
プラススイッチ（以下、「プラススイッチ」といいます。）は、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する政省令、ガイドライン等（以下、「法令等」といいます。）を遵守し、以下のとおり、個人情報を適切に管理・利用いたします。なお、本プライバシーポリシーは、各サービスにおけるプライバシーポリシー・利用規約・ガイドライン等（以下、「サービス規程等」といいます。）と共に重畳的に適用され、本プライバシーポリシーと内容が抵触する場合は、サービス規程等の内容が優先されるものとします。
1．個人情報の取得
プラススイッチは予め通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲の個人情報を、適正かつ適法な手段により取得します。
2．クッキー・広告識別子・IPアドレス情報
クッキー・広告識別子（IdentifierforAdvertisers/IDFA及びGoogleAdvertisingIdentifier/AAIDを含みますがこれに限りません。）・ＩＰアドレス情報（以下、これらを総称して「クッキー等」といいます。）については、それら単独で特定の個人を識別することはできませんが、これら情報と個人情報が一体となって利用される場合にはこれら情報も個人情報として取り扱います。プラススイッチの運営するメディア等においては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキー等を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。 また、当社はクッキー利用に関して、サイト訪問時にポップアップ等で同意を取得し、利用者はブラウザの設定等により拒否することが可能です。Google Analytics等の解析ツールを使用する場合、その利用目的と方法を開示します。
3．個人情報利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。 1.商品・サービスの提供、発送、アフターサービス対応 2.決済処理、請求、返金対応 3.メールマガジン、キャンペーン、広告・マーケティング情報の配信 4.本サービスの改善、新サービスの開発 5.お問い合わせ対応、本人確認 6.その他、取得時に明示した利用目的
4．個人情報利用の制限
当プラススイッチは、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。 (1) 法令に基づく場合 (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5．個人情報の適正な取得
プラススイッチは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満のお客様が当社のサービスを利用する場合は、法定代理人（親権者等）の同意が必要です。当社は、法定代理人の同意なしに取得された未成年のお客様の個人情報については適切に対応いたします。
6．個人情報の取得に際する利用目的の通知
プラススイッチは、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。 (1) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりプラススイッチの権利または正当な利益を害するおそれがある場合 (3) 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき (4) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
7．個人情報利用目的の変更
プラススイッチは、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。
8．個人情報の安全管理・従業員の監督
当社は、個人情報の漏洩、滅失、き損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。 ・社内規程の整備と従業員への教育 ・アクセス権限の限定管理 ・外部委託先の監督（契約締結・監査等） ・個人情報の保存・廃棄方法の明確化
9．委託先の監督
プラススイッチは、個人情報の取扱いの全部もしくは一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、またはプラススイッチが定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
10. 委託・第三者提供
当社は、以下の場合に個人情報を第三者へ提供することがあります。 1.商品配送のため配送業者へ提供する場合 2.決済処理のため決済代行業者へ提供する場合 3.共同利用に基づき提供する場合（第11条参照） 4.法令に基づく場合 など 提供先は、利用目的達成に必要な範囲に限り、適切に管理します。
11.共同利用
当社は、共同でサービス・イベントを実施する場合、取得した個人情報を提携先と共同利用することがあります。 ・共同利用する項目：氏名、住所、メールアドレス、購買履歴等 ・共同利用者の範囲：提携先企業（例：所属事務所等） ・利用目的：マーケティング活動、イベント運営、サービス改善等 ・管理責任者：株式会社プラススイッチ
12．個人情報の開示
プラススイッチは、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。 (1) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) プラススイッチの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3) 他の法令に違反することとなる場合
13．個人情報の訂正等
プラススイッチは、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
14．個人情報の利用停止等
プラススイッチは、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止もしくは消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
15．理由の説明
プラススイッチは、ご本人からの要求にもかかわらず、 (1) 利用目的を通知しない (2) 個人情報の全部または一部を開示しない (3) 個人情報の利用停止等を行わない (4) 個人情報の第三者提供を停止しない のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。
16．更新と通知
本ポリシーの内容は随時見直し、改訂します。改訂した場合は、当社ウェブサイトに掲載し、重要な変更についてはメール等で通知します。
17．お問い合わせ
プラススイッチのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願いいたします。 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ8階 MOV 株式会社プラススイッチ プライバシーポリシー管理担当 個人情報管理責任者 田村俊太郎 お問い合わせ先：inquiry@plus-switch.co.jp