返品・交換について

ご注文のキャンセルについて

注文完了後のキャンセルは承っておりませんので、注文確認画面にて十分にご確認の上、ご注文ください。
商品発送後のキャンセルをご希望の場合は、発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。
LINEのお問い合わせよりご連絡ください。

YuraNe ONLINE STOREでご購入いただいた商品は、以下の条件に該当する場合に限り、返品・交換を承ります

【製品の初期不良・発送商品間違い・配送中の破損の場合】

1．商品が未使用・未着用であること
2．商品到着後7日以内に、事前連絡をいただいていること
3．納品書が同梱されていること

【ご返送にあたってのご注意事項】
※返品の送料は当社が負担いたします。
※返品受付完了後、30日以内に返送のご手配をお願いいたします。
※返品の際は、追跡可能な運送会社をご利用ください。
※登録情報と伝票記載内容が一致しない場合、商品をお受け取りできかねます。

長期不在などで商品が戻ってしまった場合

長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受け取りいただけず、受取期限を超えた商品は返品となります。
出荷日から7日間が受取期限です。期限を過ぎた場合の再配送は在庫状況によりお受けできないことがあります。
返品の場合は往復送料をご負担いただき、返金額から差し引きます。